FAQ Opflow
Qui est Opflow ?
Notre mission : simplifier vos opérations, réduire vos coûts et libérer du temps pour vos équipes.
Quels services proposez-vous ?
- Audit & diagnostic de vos processus.
- Implémentation sur mesure (assistants virtuels, automatisations, intégrations).
- Formation IA & prompt engineering pour vos équipes.
- Accompagnement continu (support, amélioration et montée en compétences).
Qu’est-ce que cela change pour mon entreprise ?
Concrètement, vous gagnez du temps, réduisez les erreurs et améliorez l’expérience client et collaborateur.
Quels types d’entreprises accompagnez-vous ?
Dans quels secteurs intervenez-vous ?
- Secteur public & juridique (administrations, zones de police, ordres professionnels).
- Retail & logistique (dashboards, prévision, gestion des ruptures).
- Industrie & supply chain (reporting automatisé, relances fournisseurs).
- Événementiel & services (CRM, inscriptions automatisées).
- Recrutement & RH (fiches candidats, conformité documentaire).
Quels sont vos différenciateurs clés ?
- Sécurité & conformité by design (RGPD, NIS2, AI Act).
- Souveraineté des données (cloud hybride ou local).
- Preuves rapides : résultats mesurables en 2–4 semaines.
- Focus ROI : chaque projet porte des KPIs concrets.
Quels bénéfices puis-je attendre ?
- +30 à 50 % de gain de productivité.
- Erreurs réduites de 70 % ou plus sur certaines tâches.
- ROI visible en quelques mois.
Combien de temps pour voir un impact ?
Un PoV (Proof of Value) peut livrer des résultats concrets dès 2 à 4 semaines.
Quelles tâches sont les plus automatisées ?
- Traitement des e-mails.
- Consolidation de données (CRM, ERP, Excel).
- Reporting automatique.
- Relances fournisseurs ou clients.
- Planification et suivi d’agendas.
Comment se déroule une mission Opflow ?
- Découverte (1h).
- Diagnostic & modélisation.
- Preuve de valeur (2–4 semaines).
- Déploiement initial.
- Échelle & ROI (revue trimestrielle).
Est-ce que c’est compliqué à déployer ?
Non. Nous privilégions des intégrations légères, rapides, qui s’adaptent à vos outils existants.
Quelles technologies utilisez-vous ?
Outils d’automatisation (RPA, Make, API), IA générative, NLP, dashboards multi-sources, intégrations ERP/CRM.
Comment garantissez-vous la sécurité des données ?
- Respect strict du RGPD.
- Hébergement local ou hybride.
- Contrôles d’accès, logs et audits intégrés dès le départ.
Combien coûte une mission ?
Le prix dépend du périmètre. Nous proposons souvent un PoV court (2–4 semaines) pour valider la valeur avant de déployer à grande échelle.
Quels sont vos cas d’usage les plus fréquents ?
- Cabinets juridiques : recherche documentaire assistée par IA.
- Retail/logistique : reporting temps réel, alertes ruptures.
- RH : génération automatique de dossiers candidats.
Est-ce que mes équipes doivent être expertes en IA ?
Pas du tout. Nous formons vos équipes et créons des interfaces simples.
Que se passe-t-il si mes collaborateurs résistent au changement ?
Nous accompagnons la conduite du changement : formation, adoption progressive, communication claire.
L’automatisation peut-elle remplacer mes équipes ?
Non. Elle libère vos collaborateurs des tâches répétitives pour qu’ils se concentrent sur la stratégie, la relation client et l’innovation.
Comment mesurez-vous l’impact ?
Chaque projet est associé à des KPIs concrets : temps gagné, erreurs évitées, coûts réduits, satisfaction client/collaborateur.
Comment démarrer avec vous ?
Très simple :
Contactez-nous via le site.
Nous planifions un diagnostic flash gratuit.
Vous recevez une proposition avec cas d’usage, KPIs et un PoV possible.
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Avec plus de 12 ans d’expérience, nous maîtrisons les plateformes technologiques adaptées à vos besoins spécifiques.